Le prêt personnel Franfinance
TOUT SAVOIR SUR LE FONCTIONNEMENT DU PRET personnel
Vous avez un projet à financer ? Quelle que soit sa nature, Franfinance vous aide à le financer grâce au prêt personnel ! Vacances, mariage, voyage, … laissez parler vos envies !
Qu’est-ce qu’un prêt personnel ?
Un prêt personnel est un crédit amortissable destiné aux particuliers pour financer des besoins personnels ou l’achat de biens de consommation courante.
Comment je peux régler le prélèvement impayé de mon prêt personnel Franfinance ?
Si votre prélèvement a été rejeté et donc impayé, il sera représenté automatiquement le mois suivant majoré des frais d’impayés.
Si vous rencontrez des difficultés pour rembourser vos mensualités, vous pouvez contacter le Service Relation Clientèle au 
. Nous étudierons votre situation et y apporterons une réponse adaptée.
Est-ce que je peux changer le montant de la mensualité de mon prêt personnel ?
Le montant de votre mensualité est fixe et reste inchangé jusqu’à la fin de votre crédit consommation sauf si vous effectuez un remboursement anticipé partiel ; celui-ci permettra de diminuer le montant de votre mensualité.
Si vous rencontrez des difficultés pour rembourser vos mensualités, vous pouvez contacter le Service Relation Clientèle au . Nous étudierons votre situation et y apporterons une réponse adaptée.
Est-ce que je peux modifier la date de prélèvement de mon prêt personnel ?
Il est possible de modifier la date de prélèvement, mais uniquement dans le cadre d’un crédit amortissable.
Vous pouvez alors choisir une nouvelle date parmi les options suivantes : le 10, le 20 ou le 30 du mois.
Si vous souhaitez modifier cette date, il vous suffit de contacter le Service Relation Clientèle au
Est-ce que je peux reporter une mensualité de mon prêt personnel?
Vous avez la possibilité de demander le report d’une échéance dès lors que vous avez déjà réglé au moins six mensualités.
Le report suspend temporairement le paiement d’une mensualité, ce qui prolonge d’autant la durée totale de votre crédit.
Vous pouvez effectuer jusqu’à 3 reports par an dans la limite de 6 sur l’intégralité de votre crédit amortissable.
Est-ce que je peux solder partiellement mon prêt personnel?
Vous pouvez à tout moment solder partiellement votre prêt par un règlement du montant de votre choix. Ces versements supplémentaires vous permettent soit de réduire la durée de votre prêt, soit de diminuer le montant de vos mensualités tout en conservant la même durée.
Contactez-nous pour qu’un conseiller effectue le prélèvement sur votre compte courant sous 48H ou adressez votre règlement à l’adresse suivante :
FRANFINANCE
Service Relation Clientèle
Tour Granite
17 cours Valmy – CS 50318
92972 PARIS LA DEFENSE CEDEX
Il est important de rappeler la référence de votre contrat au dos de votre règlement et de préciser si vous souhaitez réduire la durée ou la mensualité de votre crédit.
Après encaissement de votre règlement, un tableau d’amortissement actualisé vous sera adressé par courrier.
Il est important de rappeler la référence de votre contrat au dos du règlement et de respecter la date limite indiquée sur le courrier.
J’ai un nouveau projet. Quelles solutions sont proposées ?
Vous pouvez effectuer une demande de Prêt en ligne sur notre site www.franfinance.fr. Un accord de principe vous est donné immédiatement. Pour mettre en place le dossier, il vous suffit d’imprimer l’offre de crédit et les autres documents du dossier de crédit et de nous les retourner accompagnés des justificatifs indiqués.
Si vous n’êtes pas en mesure d’imprimer l’offre de crédit, nous vous la transmettrons par courrier.
A réception de votre dossier, sous réserve d’acceptation, l’accord définitif vous sera confirmé dans les 48 heures.
Si vous souhaitez avoir des informations complémentaires, n’hésitez pas à contacter le Service Relation Clientèle au
Puis-je demander mon prêt personnel en commun avec une autre personne ?
Vous avez la possibilité de demander votre prêt Franfinance avec un co-emprunteur. Celui-ci devra alors signer lui aussi le contrat et fournir les pièces justificatives demandées.
Quelles pièces justificatives dois-je fournir pour obtenir mon prêt personnel ?
A la suite de votre demande de crédit en ligne sur www.franfinance.fr, veuillez compléter, dater et signer l’ensemble de votre dossier et y joindre les pièces justificatives suivantes :
1/ Un document d’identité : carte d’identité, passeport, carte de résident recto-verso et celle de votre conjoint (s’il y a lieu)
2/ Un justificatif de domicile :
Si vous êtes propriétaire : facture énergétique de moins de 6 mois ou facture téléphone, internet ou quittance de loyer de moins de 3 mois + taxe foncière.
Si vous êtes locataire ou logé par votre employeur : facture énergétique de moins de 6 mois ou facture téléphone, internet de moins de 3 mois.
3/ Vos coordonnées bancaires (RIB ou IBAN)
4/ Un justificatif de vos revenus
Selon votre situation personnelle et le montant souhaité, des documents complémentaires pourront vous être demandés.
Comment solder totalement mon prêt personnel Franfinance ?
Vous pouvez à tout moment rembourser par anticipation votre prêt personnel.
Si vous souhaitez solder votre crédit, vous devez contacter le Service Relation Clientèle afin de connaître le montant exact restant à devoir. Le montant sera directement prélevé sur votre compte. Selon les conditions indiquées dans votre contrat, une indemnité de remboursement anticipé peut éventuellement s’appliquer.