Informations sur les cookies

1. Qu’est ce qu’un cookie ?

Un cookie est un fichier texte susceptible d’être enregistré dans un espace dédié du disque dur de votre terminal* à l’occasion de la consultation d’un service en ligne grâce à votre logiciel de navigation. Un fichier cookie permet à son émetteur d’identifier le terminal dans lequel il est enregistré, pendant la durée de validité ou d’enregistrement dudit cookie.

* le terminal désigne le matériel (ordinateur, tablette, smartphone …) que vous utilisez pour consulter ou voir s’afficher un site, une application, un contenu publicitaire etc.

2. Dans quels buts utilisons-nous des cookies ?

Nous utilisons, sous réserve de votre choix, des cookies sur notre site afin de permettre une navigation plus efficace pour ses utilisateurs. Les cookies vous permettent de souscrire à des produits et services en ligne et d’utiliser des outils, tels que les simulateurs.

Les cookies que nous émettons nous permettent également :

  • d’établir des statistiques et volumes de fréquentation et d’utilisation des divers éléments composant notre site (rubriques et contenus visités, parcours), nous permettant d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie de nos services ;
  • d’adapter la présentation de notre site aux préférences d’affichage de votre terminal (résolution d’affichage, système d’exploitation utilisé, etc.) lors de vos visites sur notre site, selon les matériels et les logiciels de visualisation ou de lecture que votre terminal comporte ;
  • de mémoriser des informations relatives à un formulaire que vous avez rempli sur notre site ;
  • de vous permettre d’accéder à des espaces réservés et personnels de notre site, grâce à des identifiants ou des données que vous nous avez éventuellement antérieurement confiés ;
  • de pouvoir identifier et rémunérer les partenaires grâce auxquels l’internaute est arrivé sur notre site.

3. Quels cookies utilisons-nous ?

• Les cookies analytiques

Il s’agit de cookies qui nous permettent de connaître l’utilisation et les performances de notre site, d’établir des statistiques, des volumes de fréquentation et d’utilisation des divers éléments de notre site (contenus visités, parcours) nous permettant d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie de nos services (les pages ou les rubriques les plus souvent consultées, les articles les plus lus,…).

Il s’agit des cookies suivants :

COOKIES QUELLES DONNÉES COLLECTÉES ? UTILITÉ
Google Analytics Pages Internet consultées sur notre site
Cookie tiers
Établir des statistiques et volumes de fréquentation et d’utilisation des divers éléments composant notre site.

 

• Les cookies fonctionnels

A-    Pour le site www.franfinance.fr

Il s’agit de cookies nécessaires au bon fonctionnement du site : identifiant de session (anonyme) et données de simulation.

Il s’agit des cookies suivants :

B-    Pour l’Espace Client https://espaceclient.franfinance.fr/sav/

COOKIES QUELLES DONNÉES COLLECTÉES ? UTILITÉ
Simulateur Données relatives à l’utilisation du simulateur : type de crédit, montant, mensualité.
(Durée de validité : 24 heures)
Ces données sont uniquement utilisées dans le cadre de l’utilisation du simulateur.
Identifiant de session Identifiant de session unique et aléatoire.
(Durée de validité : 1 an)
Utilisé pour reconnaître l’utilisateur lors de la navigation.

Il s’agit des cookies suivants :

COOKIES QUELLES DONNÉES COLLECTÉES ? UTILITÉ
Identifiant de session Identifiant de session unique et aléatoire.
(Durée de validité : durée d’une session de navigation)
Utilisé pour reconnaître l’utilisateur lors de la navigation.
Traceurs d’activité Données relatives à l’activité du client durant la session Identification du parcours utilisateur et des contenus visités pour améliorer le contenu, les offres et les services proposés

 

4. Les cookies de tiers

Les cookies présents émis par des tiers peuvent leur permettre, pendant la durée de validité de ces cookies de comptabiliser le nombre d’affichages de contenus diffusés via nos espaces, d’identifier les contenus ainsi affichées, le nombre d’utilisateurs ayant cliqué sur chacun, leur permettant d’établir des statistiques.

L’émission et l’utilisation de cookies par des tiers, sont soumises aux politiques « cookies » de ces tiers. Nous vous informons de l’objet des cookies dont nous avons connaissance et des moyens dont vous disposez pour effectuer des choix.

5. Modalités de refus/suppression des cookies

L’enregistrement d’un cookie dans un terminal est essentiellement subordonné à la volonté de l’utilisateur du terminal, que celui-ci peut exprimer et modifier à tout moment et gratuitement.

Si vous avez accepté dans votre logiciel de navigation l’enregistrement de cookies dans votre terminal, les cookies intégrés dans les pages et contenus que vous avez consultés pourront être stockés temporairement dans un espace dédié de votre terminal. Si vous refusez l’enregistrement de cookies dans votre terminal, ou si vous supprimez ceux qui y sont enregistrés, vous ne pourrez plus bénéficier d’un certain nombre de fonctionnalités de notre site.

Voilà les moyens mis à votre disposition pour accepter/refuser ou supprimer les cookies présents sur notre site :

• Le paramétrage de votre navigateur

La plupart des navigateurs acceptent les cookies par défaut. Cependant, vous pouvez décider de bloquer ces cookies ou demander à votre navigateur de vous avertir lorsqu’un site tente d’implémenter un cookie sur votre terminal.

Pour changer la gestion des cookies de votre navigateur, vous pouvez modifier les réglages dans l’onglet confidentialité.

Pour la gestion des cookies et de vos choix la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies :

• Pour Internet Explorer

  • Dans Internet Explorer, cliquez sur le bouton Outils, puis sur Options Internet.
  • Sous l’onglet Général, sous Historique de navigation, cliquez sur Paramètres.
  • Cliquez sur le bouton Afficher les fichiers.
  • Cliquez sur l’en-tête de colonne Nom pour trier tous les fichiers dans l’ordre alphabétique, puis parcourez la liste jusqu’à ce que vous voyiez des fichiers commençant par le préfixe « Cookie ». (Tous les cookies possèdent ce préfixe et contiennent habituellement le nom du site Web qui a créé le cookie).

• Pour Firefox

  • Allez dans l’onglet » Outils « du navigateur puis sélectionnez le menu » Options «
  • Dans la fenêtre qui s’affiche, choisissez » Vie privée « et cliquez sur » Affichez les cookies
  • Repérez les fichiers sélectionnez-les et supprimez-les.

• Pour Safari

  • Dans votre navigateur, choisissez le menu Édition > Préférences.
  • Cliquez sur Sécurité.
  • Cliquez sur Afficher les cookies.
  • Sélectionnez les cookies et cliquez sur Effacer ou sur Tout effacer.
  • Après avoir supprimé les cookies, cliquez sur Terminé.

• Pour Google Chrome

  • Cliquez sur l’icône du menu Outils.
  • Sélectionnez Options.
  • Cliquez sur l’onglet Options avancées et accédez à la section « Confidentialité ».
  • Cliquez sur le bouton Afficher les cookies.
  • Sélectionnez-les et supprimez-les.
  • Cliquez sur » Fermer « pour revenir à votre navigateur

L’utilisation d’une plateforme de gestion de cookies pour les cookies de partage et les cookies publicitaires

Vous trouverez plus d’information sur la publicité comportementale et sur la protection de la vie privée sur Internet à cette adresse : http://www.youronlinechoices.com/fr/ et connaitrez ainsi les entreprises inscrites qui vous offrent la possibilité de refuser ou d’accepter les cookies utilisés par ces entreprises pour adapter à vos informations de navigation les publicités susceptibles d’être affichées sur votre terminal.

Le cookie déposé en cas d’utilisation des boutons de partage est également inclus dans cette plateforme.

Attention, la prise en compte de votre souhait repose sur un cookie. Si vous supprimez tous les cookies enregistrés dans votre terminal (via votre navigateur), nous ou nos prestataires ne saurons pas que vous avez choisi cette option.

6. Plus d’informations sur les cookies

Sur le site de la CNIL : http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/